Retourneren & Ruilen

Niet helemaal tevreden met je aankoop? Bij de officiële Willem II Fanshop kun je jouw artikelen binnen 14 dagen na ontvangst eenvoudig retourneren of omruilen.

1

Meld je retour aan

Vul het bijgevoegde retourformulier volledig in en geef duidelijk aan welke artikelen je terug wilt sturen en wat de reden van retour is.

2

Verpak de artikelen

Plaats de ongebruikte artikelen in de originele verpakking, inclusief alle aangehechte prijskaartjes, om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.

3

Verstuur je pakket

Geef je pakket af bij een PostNL-punt of breng het kosteloos terug naar de fysieke Fanshop in het Koning Willem II stadion.

4

Terugbetaling

Zodra wij de retourzending hebben verwerkt, ontvang je binnen 10 werkdagen het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing