Veelgestelde Vragen (FAQ)

Alles wat je moet weten over je bestelling bij de Willem II Fanshop.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Bestellingen die op werkdagen voor 16:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen bezorgd door onze partner PostNL.

Kan ik mijn wedstrijdshirt laten bedrukken?

Ja, het is mogelijk om officiële Willem II wedstrijdshirts te laten bedrukken met een eigen naam en rugnummer of de naam van een speler. Let op: gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Je kunt een artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het in originele staat en ongedragen is. Je kunt het pakket opsturen naar ons distributiecentrum of kosteloos inleveren bij de fysieke fanshop in het Koning Willem II stadion.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Wij accepteren betalingen via iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard), PayPal en de officiële Willem II Cadeaukaart.

Verzenden jullie ook naar het buitenland?

Zeker! Wij verzenden onze fanartikelen wereldwijd. De verzendkosten en levertijden variëren per land en worden berekend tijdens het afrekenen.

Hoe weet ik welke maat ik moet bestellen?

Bij elk kledingstuk op onze website staat een maattabel. Onze wedstrijdshirts hebben een sportieve pasvorm; we raden aan bij twijfel een maat groter te bestellen.